Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen

www.vital-schuhe.at

1. Allgemeines

Wir verkaufen ausschließlich zu den nachstehenden Geschäftsbedingungen.

a.) Wir, die LANER. Schuh GmbH, bearbeiten Ihre Bestellung umgehend. Sollte ein von Ihnen gewünschter Artikel nicht auf Lager sein, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um die weitere Vorgehensweise abzusprechen. Sie erhalten von uns einen € 10,-- Gutschein für Ihre nächste Bestellung, da wir Ihnen beweisen wollen, dass es sich hierbei um eine Ausnahme gehandelt haben muss. Unsere Angebote sind freibleibend. Grundsätzlich kommt ein Kaufvertrag erst durch die Lieferung der Ware zustande. Wir behalten uns das Recht vor, frei zu entscheiden, ob eine Bestellung angenommen bzw. ausgeführt wird. Eine Begründung hierfür ist nicht nötig, jedoch wird der Besteller von uns benachrichtigt.

b.) Ihre persönlichen Daten werden von uns streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Nur unsere eigenen Online-Stores (www.Schuhe-LANER.at, www.Vital-Schuhe.at,www.benone.at, www.arbeitsschuhe.biz und www.gesundheitsschuhe.biz) erhalten Ihre angegebenen Daten. Kreditkartennummern werden nicht gespeichert. Die Zusendung unseres Newsletters kann von Ihnen jederzeit widerrufen werden.

c.) Druckfehler und Irrtümer vorbehalten
d.) Als Gerichtsstand gilt A-6020 Innsbruck als vereinbart.

e.) Alle Preise verstehen sich inkl. 20 % Mehrwertsteuer.

f.) Durch die etwaige Unwirksamkeit einzelner Bedingungen wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.


2. Jahresbonus

Als Dankeschön erhalten Sie pro Kalenderjahr einen Bonus in Form einer Gutschrift im darauf folgenden Januar.

Ab € 100,-- 5 %
Ab € 300,-- 7 %
Ab € 500,-- 10 %
Ab € 1.000,-- 13 %
Ab € 2.000,-- 15 %


Natürlich zählt der Bonus nur pro Kunde (e-mail) und Lieferadresse und nur auf reguläre Ware und nicht auf verrechnete Portokosten.


3. Bestellvorgang

a.) Sie wählen Ihren gewünschten Artikel durch Klick auf das Artikelbild
b.) Durch anklicken der Grösse ( wenn diese dunkelgrau ist ) wird der Artikel in den Warenkorb übertragen ( Vorschlag ist mit 1 Paar eingestellt ).

Den Vorgang a und b können Sie mit anderen Artikel beliebig oft wiederholen.

c.) Im Warenkorb kann die Bestellung kontrolliert bzw. storniert und die Bestellmenge verändert werden.
d.) Um eine Bestellung aufzunehmen, brauchen wir Ihre Kundendaten. Wenn Sie bereits Kunde sind, genügt ein Anmelden bzw. Einloggen.
e.) Nun geben Sie die gewünschte Zahlungsart ein ( Vorauskasse, Nachnahme (nur in Österreich und Deutschland)).
f.) Bei der Bestätigung der Bestellung können Sie Ihre Bestellung überprüfen.
g.) Bestellung absenden und danach erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung per e-mail.
h.) Die Vorfreude wächst und bevor der Schuh versendet wird, erhalten Sie von uns eine e-mail.


4. Lieferbedingungen

a.) Grundsätzlich kommt ein Kaufvertrag erst durch die Lieferung der Ware an Sie zustande.
b.) Versand und Transportkosten (wir liefern mit der Post). Für Lieferungen nach Deutschland, Österreich und Italien berechnen wir pro Bestellung eine Lieferpauschale für Verpackung und Porto von nur € 4,95. Die anfallenden Mehrkosten übernehmen wir. Sie bezahlen bei uns keine Zustellgebühr.
Lieferungen in alle anderen EU-Staaten und in die Schweiz (nur Bezahlung mit Kreditkarte oder Vorkasse möglich) betragen die Kosten € 14,95 und außerhalb der EU nach tatsächlichem Aufwand. Beim Versand außerhalb der EU können Zoll und sonst. Steuern und Gebühren anfallen.
c.) Die Kosten einer Rücksendung tragen die Kunden und erfolgt auf deren eigene Gefahr.
d.) Offensichtliche Transportschäden sind dem Paketübersteller sofort zu melden. Versteckte Transportschäden müssen innerhalb 48 Stunden dem Überbringer gemeldet werden. Für nicht ordnungsgemäß gemeldete Schäden übernimmt die LANER. Schuh GmbH keine Haftung.
e.) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der LANER. Schuh GmbH.
f.) Lieferzeit
Innerhalb Österreichs beträgt die Lieferzeit normalerweise 1 bis 3 Werktage. Nach Deutschland und Italien 2 – 6 Werktage. In andere Länder Europas zwischen 4 und 10 Werktagen. Expresslieferungen werden auf Wunsch auch durchgeführt, wobei sich die Zusatzkosten für diesen Service nach tatsächlichem Aufwand berechnen.

5. Zahlungsbedingungen

a.) Die Lieferung erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang durch Kreditkarte (Mastercard oder Visa, Vorauskasse oder per Nachnahme (nur in Österreich, Deutschland und Italien). Es fallen für Sie keine gesonderten Gebühren an. Die Sendung von Bargeld oder Schecks können wir leider nicht annehmen, bei Verlust schließen wir eine Haftung aus.

Zahlung per Kreditkarte:
Wir akzeptieren Mastercard und Visa. Um den Schutz Ihrer Kreditkartenangaben zu gewährleisten, werden Ihre vollständigen Daten verschlüsselt via SSL-Server übertragen und sind damit vor dem Zugriff Dritter sicher. Sollte Ihr Browser keine SSL-Verschlüsselung unterstützen oder falls Sie aus Prinzip nicht Ihre kompletten Kreditkarten-Daten im Internet angeben wollen, bieten wir Ihnen das folgende Verfahren an: Sie geben uns die ersten 8 Stellen Ihrer Kreditkartennummer im Bestellformular an, sowie die Gültigkeitsdauer Ihrer Kreditkarte. Nachdem Sie die Bestellung per Internet abgeschickt haben, müssen Sie uns nur noch die restlichen Stellen Ihrer Kreditkartennummer per Fax rund um die Uhr +43-512-325-714 oder telefonisch unter +43-512-325-712 übermitteln. Auch auf diese Weise sind Ihre Angaben vor dem Zugriff Dritter gesichert.

Zahlung per Nachnahme:
Zahlungen per Nachnahme sind bequem und sicher. Sie bezahlen nur den Rechnungsbetrag bar (die Nachnahmegebühren übernimmt LANER. Schuh GmbH) an Ihren Postboten bei Erhalt der bestellten Waren (ist nur in Österreich, Deutschland und Italien möglich).


6. Rücktrittsrecht / Geld zurück

a.) Wir wollen, dass Sie mit unserer Ware 100%ig zufrieden sind. Sollten Sie es einmal nicht sein, können Sie die Ware binnen 14 Tage ab Erhalt auf Ihre Kosten retournieren oder in einer unserer Filialen zurückbringen.

Einzige Voraussetzung: Die Ware muss unbenutzt sowie der Originalkarton unbeschädigt sein. Es ist daher unbedingt notwendig, dass der Originalkarton ordentlich verpackt retourniert wird.

b.) Ein gewünschter, möglicher Austausch wird ohne Verrechnung weiterer Portokosten an Sie versandt. Wenn Sie keinen Austausch möchten, werden wir Ihnen, sobald die Ware bei uns eingelangt ist, den vollen Warenwert rückerstatten, oder über Ihr Kreditkartenkonto gutschreiben. Die Portokosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Ihren Lasten. Versandkosten, Zuschläge, Zölle und Steuern können leider nicht zurückerstattet werden.

c.) Schadenersatz bei Nichtannahme, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung:

Für den Fall, dass die Lieferung und Bezahlung der Ware per Nachnahme erfolgt und Sie die Ware nicht angenommen oder behoben haben, verpflichten Sie sich, einen sofort fälligen, pauschalierten Schadenersatz für Porto, Versand- und Verpackungskosten etc. in der Höhe von € 25,-- an LANER. Schuh GmbH zu bezahlen und LANER. Schuh GmbH sämtliche Mahn-, Gerichts- und Rechtsanwaltskosten zu ersetzen.


7. Garantie

Achtung: Ihre Rechnung ist zugleich auch der Garantieschein! Bitte legen Sie Ihre Rechnung jeder Reklamation bei.

a.) Sie erhalten auf unsere Waren eine Garantie von 2 Jahren und diese beginnt mit der Übergabe der Ware. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, kostenlos behoben.
Bei Fehlschlägen der Nacherfüllung (Mängelbeseitigung /Neulieferung) haben Sie nach Ihrer Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises. Zum Beispiel: Wenn ein Schuh nach 6 Monaten Anlass zur berechtigten Reklamation gibt, erhalten Sie eine Gutschrift über die Hälfte des Kaufpreises.
b.) Der Gewährleistungsanspruch erlischt für Schäden infolge unsach-gemäßer Behandlung und Verwendung des Kaufgegenstandes.
c.) Sollte die gelieferte Ware offensichtliche Material- oder Her-stellungsfehler aufweisen, auch Transportschäden, so reklamieren Sie dies bitte unverzüglich gegenüber der Transportperson.
d.) Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Wir bitten Sie, uns bei jeder Reklamation, mittels e-mail, Fax oder Telefon, zu kontaktieren, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen.


8. Korrespondenzanschrift

Für alle Fragen, Informationen und Reklamationen steht Ihnen unser Service-Team gerne zur Verfügung.

Online-shop: www.vital-schuhe.at

LANER. Schuh GmbH
Amraser-See-Straße 56 a
A-6029 Innsbruck
Österreich

Telefon +43-512-325-712
Fax +43-512-325-714
Mailto:info@vital-schuhe.at